PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas habituales.

¿La app necesita internet?

No. La práctica, el historial y el Reader funcionan sin conexión. Internet se usa para iniciar sesión y respaldar, para comprar o restaurar Premium y para los diagnósticos, si los permites.

¿Premium es una suscripción?

No. Premium es una compra única de por vida sin renovación recurrente. Tu tienda muestra el precio local y las condiciones antes de comprar.

¿Y si cambio de teléfono?

Usa Restaurar compra con la misma cuenta de Apple o Google. Si inicias sesión en el nuevo dispositivo, tu historial de práctica y tus rutinas respaldados te acompañan; los textos que escribiste tú también, pero solo si activaste su respaldo.

¿El Bluetooth añade latencia?

Puede, según los auriculares y el códec. La app optimiza la respuesta al toque para los altavoces del dispositivo y auriculares con cable.

¿Qué debo incluir en una solicitud de soporte?

Indica el modelo del dispositivo, la versión del sistema, la versión de la app y los pasos para reproducir el problema. Nunca envíes códigos de verificación ni tokens de compra por correo.